0

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser:
Nedenfor fremgår gældende handelsbetingelser, når der handles hos Åkeskiol ApS

 

1. Bestilling:

Der kan bestilles varer online 24 timer i døgnet. Åkeskiol håndterer derudover bestillinger personligt mandag til fredag fra kl. 10 - 15. Bestillinger foretaget uden for dette tidsrum vil blive håndteret den næstfølgende hverdag.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Du er ansvarlig for, at de kundeoplysninger du indtaster som led i et køb er korrekte.

Det skal anføres, at alle borde købt hos Åkeskiol ApS produceres først efter bestillingen er foretaget, idet der er tale om special fremstilling, hvorfor produktet produceres og leveres efter 40 hverdage.

Ved bestilling af separat sæt af bordben, forventes levering op til 14 dage.

Efter Åkeskiol ApS har godkendt købet, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Bemærk venligst, at den endelige ordre mellem dig og Åkeskiol først er indgået, når du har modtaget den skriftlig ordrebekræftelse, som bekræfter at ordren er bindende. Vi afsender bestillingslisten hver fredag til vores producent, og produktionen af dit bord vil gå i gang den følgende mandag. Hvis du fx foretager et køb tirsdag, vil din bestilling først blive afsendt til producenten fredag og produktionen af dit bord vil begynde den følgende mandag.

 

2. Priser

Alle priser på Åkeskiol ApS webshop er inkl. moms i danske kroner inkl. standard fragt og ekskl. gebyrer og særfragt.

Kort- og bankgebyr oplyses inden køb. Transaktionsgebyr overstiger ikke de af PBS fastsatte gebyrer.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris.

 

3. Betaling:

Vi tager imod betaling med følgende betalingsmidler:

- Dankort
- VisaDankort
- Mastercard

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst inden endelig betaling foretages.

Idet der er er tale om specialvarer der produceres på bestilling, trækker vi allerede betaling når udførelsen påbegyndes.

Der vil aldrig kunne trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet inkl.  eventuelle omkostninger til levering og forsendelse.

 

4. Forbehold:

Åkeskiol ApS tager forbehold for evt. pris-, indtastnings- og opdateringsfejl. Vær opmærksom på at vores kampagner, særpriser, ekstranedsættelser eller lign. Ikke kan kombineres.

Åkeskiols tech teamet har gjort en stor indsats for at angive farver og kvaliteter så nøjagtigt som muligt på hjemmesiden, men din computers farver og skærmopløsninger kan variere fra det endelige produkt. Vi kan derfor ikke garantere, at din skærm gengiver farven korrekt.

Produktet leveres ikke samlet, hvorfor kunden selv forestår samlingen. Samling af et Åkeskiol bord kræver alene at bordbenene skrues fast under bordpladen. Korrekt samling af bordet eller bordben er kundens ansvar, hvorfor skader i forbindelse med samling og montering af Åkeskiols produkter, ikke vil blive refunderet eller blive betragtet som en gyldig reklamation.

Ved særskilt køb af et sæt Åkeskiol bordben, tages der forbehold for kundens egen montering på kundens egen bordplade. Åkeskiol ApS fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med monteringen og evt. skader opstået ved fejlmontering, forkert anvendelse mv. Videre, skal det anføres at vores bordben kun er produceret til installation på træbordplader med en tykkelse på 3.5 cm eller over. Vi tager forbehold for kundens ønske om at installere vores bordben på bordplader under de angivne mål eller andet materiale end træ.

 

5. Ejendomsforbehold i ubetalte varer:

Åkeskiol ApS tager ejendomsforbehold i alle varer solgt gennem webshoppen ind til det fulde beløb for varen er betalt og modtaget.

 

6. Levering ved køb på webshoppen:

Varer bestilt på Åkeskiol ApS leveres gratis* til hele Danmark. Afhængig af den aktuelle ordre sker levering med kurér eller speditør, som er specialister i møbelhåndtering. Dette vil fremgå i slutningen af bestillingsforløbet.

* Åkeskiol ApS tilbyder gratis levering i hele Danmark til kantsten.

Levering med ind/opbæring til parcelhuse og lejligheder til og med 3 sal tillægges fragtomkostninger på kr. 1.500. Levering til lejligheder til og med 6 sal tillægges fragtomkostninger på kr.2.500. Åkeskiol ApS tilbyder ikke levering til lejligheder højere end 6 sal.

Der kan ved særligt krævende leveringer såsom lejlighedslevering hvor kran er nødvendig, smalle lejlighedsopgange hvor levering ikke kan ske uden beskadigelse af produkt eller bygning, blive pålagt ekstra betaling for leveringen. Specialleveringer aftales særskilt.   

Derudover kan din bolig nødvendiggøre, at du på forhånd bedes oplyse at der være behov for 2 fragtmænd. Det kan fx være at der er vanskelige adgangsforhold (fx smal trappeopgang, lille døråbning etc.), eller du ikke selv er i stand til at hjælpe.

Det er dit ansvar, at ordren kan modtages. Det er derfor vigtigt, at du sikrer dig, at de bestilte varer kan komme ind igennem opgangsdøre, hoveddøre, ind i boligen og frem til det ønskede rum i hjemmet. Oplysningerne om specielle adgangsforhold skal oplyses ved ordreafgivelse. Vi forbeholder os ret til at levere ved hoveddøren, hvis varerne ikke kan komme ind.

Som kunde vil du blive kontaktet af vores salgsafdeling, når dit produkt er færdigproduceret, og levering er muligt. Hertil aftales det nærmere om leveringsdato-, sted og tid. Det vil være muligt, at aftale aflæsning af varen på et ikke synligt sted på adressen, såfremt ingen er hjemme. En sådan aflæsning, i eksempelvis en carport, vil altid være på eget ansvar.

Hvis kunden ikke er hjemme, eller en anden person end kunden skal modtage varen, eller såfremt vi er nødsaget til at lave ny aftale om levering, vil der blive pålagt et leveringsgebyr på 400 kr. samt opkrævet ny tilsvarende leveringsomkostning, svarende til oprindelige leveringsomkostninger, i forbindelse med ekstraleveringen.

Såfremt der opstår produktionsforsinkelser eller andre forsinkelser i forhold til leveringen, vil dette kunne påvirke leveringstiden. Vi bestræber os på at kontakte dig hurtigst muligt i tilfælde af forsinkelser. Forsinkelse medfører ikke ret til nedslag i pris eller ret til at hæve købet.

 

7. Force majeure:

Åkeskiol ApS tager forbehold for forsinket, mangelfuld produktion eller mangelfuld levering som følge af force majeure.

 

8. Personlige oplysninger:

For at du kan indgå aftale med os på Åkeskiol ApS’s webshop, har vi brug for følgende oplysninger.

- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email adresse

Vi foretager registrering af dine personoplysning med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysninger opbevares hos Åkeskiol ApS i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige hos Åkeskiol ApS er Benjamin C. H. Schmidt.

Dine personoplysninger opbevares krypteret

Dine personoplysninger transmitteres krypteret.

Oplysninger afgivet til Åkeskiol ApS videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Åkeskiol ApS vil du altid kunne gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Åkeskiol ApS via info@aakeskiol.com

 

9. Sikkerhed:

Åkeskiol ApS behandler alle oplysninger fortroligt. Der gemmes ingen oplysninger om betalingen, efter den er gennemført. Alle betalingsoplysninger bliver krypteret, og kan ikke genskabes. Er du oprettet som bruger, gemmer vi de informationer du har indtastet, jf. nr. 6. af handelsbetingelserne. Åkeskiol videregiver ikke de registeret oplysninger til tredjemand, og bruger kun oplysningerne i leverings/forsendelsesøjemed. Åkeskiol ApS overholder i øvrigt forpligtelser jf. GDPR reglementet.

 

10. Cookies

aakeskiol.com anvender cookies med det formål at optimere websiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget bedre for dig. 

 

11. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet eller som følge af sædvanlig brug, slid, ælde mv.

Du skal som kunde sikrer at produktet lever op til både pris og markedsføringen. I branchen accepteres fx ikke reklamationer over naturens luner og kosmetiske afvigelser, som fx:

  • Kosmetiske afvigelser der er usynlige ved alm. brug, fx på en skjult underside eller bagside
  • Alm. forekommende knaster og variationer i massivt træ eller deres placering
  • Unika og vintage produkter

Åkeskiol ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Åkeskiol ApS

Cvr.nr.: 38710796

Gammel Holtevej 9,

2840 Holte.

 

12. Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop, da alle varer er specialvarer der produceres på bestilling.

Der gives dog fortrydelsesret på køb af særskilt sæt bordben, købt uden bordplade.

 

13. Personalezonen

Åkeskiol ApS har tilmeldt sig Personalezonen, hvorigennem virksomheder kan sikre deres ansatte en rabat ved køb af et ”Åkeskiol’. Er du medlem af Personalezonen, kan du købe dit ”Åkeskiol” med særlig rabat. Er du i tvivl om fremgangsmåden for bestilling med Personalezonen, er du meget velkommen til at tage kontakt til os. Vi forbeholder os retten til at kontakte dig med henblik på at verificere medlemskabet med Personalezonen.

 

14. Oplysninger om klagemuligheder

En klage over en vare købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

© Åkeskiol 2019
For at kunne tilbyde dig den bedst mulige oplevelse, når du handler, benytter vi cookies. Ved at benytte aakeskiol.com accepterer du samtidig vores cookie policy. Læs mere »